POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA — IASMARIN
Última atualização: 07 de setembro de 2026
A presente Política estabelece as condições aplicáveis ao envio e entrega dos pedidos realizados no website usebelmare.com.
1. LOCAL DE EXPEDIÇÃO
Os pedidos da IASMARIN são preparados e expedidos diretamente de São Paulo, SP.
A partir da expedição, a entrega será realizada até o endereço informado pelo consumidor no momento da compra.
2. COBERTURA
A IASMARIN realiza entregas para destinos atendidos em todo o território brasileiro.
Eventuais limitações excepcionais de determinada modalidade logística serão indicadas no checkout.
3. FRETE GRÁTIS
Compras com valor igual ou superior a R$ 99,00 possuem frete gratuito para o Brasil, observadas as condições desta Política.
Compras inferiores a R$ 99,00 poderão estar sujeitas ao valor de frete apresentado no checkout.
4. PRAZO
O prazo estimado de entrega será informado ao consumidor durante o processo de compra, quando disponível.
O prazo deverá ser considerado de acordo com as informações apresentadas no checkout e poderá levar em consideração:
- destino;
- modalidade logística;
- disponibilidade do produto;
- processamento do pedido;
- calendário operacional;
- eventos excepcionais que afetem a rede de transporte.
5. PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas internas necessárias, que poderão incluir validação, separação, conferência, embalagem e encaminhamento ao operador logístico.
6. RASTREAMENTO
Quando disponibilizado pelo transportador, o código ou mecanismo de rastreamento será fornecido ao consumidor por meio dos canais relacionados ao pedido.
O rastreamento poderá demandar determinado período após a postagem para ser atualizado pelo operador logístico.
7. ENDEREÇO INCORRETO
É responsabilidade do consumidor fornecer dados de entrega corretos e completos.
Caso o consumidor identifique erro antes da expedição, deverá solicitar a correção imediatamente.
A alteração estará sujeita à possibilidade operacional de modificação antes do despacho.
Caso o pedido já tenha sido encaminhado ao transportador, a IASMARIN poderá não conseguir alterar o destino.
8. TENTATIVAS DE ENTREGA
O consumidor deverá assegurar condições razoáveis para o recebimento da encomenda.
As regras relativas a tentativas de entrega, retirada e retorno da encomenda poderão variar conforme o operador responsável.
9. DEVOLUÇÃO AO REMETENTE
Caso o pedido seja devolvido por impossibilidade de entrega decorrente de endereço incorreto, ausência reiterada do destinatário ou outra circunstância imputável ao destinatário, a situação será analisada para definição do procedimento de reenvio ou restituição cabível.
Nenhuma disposição desta cláusula prejudicará direitos legalmente assegurados ao consumidor.
10. ATRASOS
Embora trabalhemos para que os pedidos sejam entregues dentro da estimativa apresentada, circunstâncias excepcionais poderão ocasionar atrasos.
Entre elas:
- eventos climáticos severos;
- paralisações;
- restrições logísticas;
- situações de força maior;
- falhas sistêmicas externas;
- operações extraordinárias das transportadoras;
- eventos públicos capazes de afetar o fluxo logístico.
Caso o prazo informado tenha sido ultrapassado, o consumidor poderá entrar em contato com a BELMARE para análise.
11. PRODUTO AVARIADO DURANTE O TRANSPORTE
Caso o consumidor receba embalagem ou produto com sinais relevantes de avaria, deverá comunicar a IASMARIN tão logo seja possível, preferencialmente apresentando registros fotográficos que facilitem a apuração.
A exigência de registros não poderá ser utilizada para afastar direitos legais quando o consumidor puder comprovar a ocorrência por outros meios admitidos.
12. RELAÇÃO COM O CDC
Esta Política será aplicada conjuntamente com o Código de Defesa do Consumidor e com o Decreto nº 7.962/2013.
IASMARIN
CNPJ nº 97.543.805/0001-13
iasmarin.com